Une formation applicable immédiatement dans votre entreprise !

Optimiser sa prospection, cibler les besoins client, comprendre les déclencheurs d'achat, présenter son offre et rassurer le client.

Les objectifs de la formation sont :

• • Connaître les différentes composantes et étapes du processus commercial.
  • Maîtriser les techniques du face-à-face commercial avec un client.
  • Savoir présenter une offre en partant de la prise en compte du besoin du client.
  • Identifier plusieurs outils et méthodes pour faire la différence commercialement.

Prérequis :

Maîtrise du français (écrit et oral) et des 4 opérations mathématiques de base.